Envíos y devoluciones

El transporte de tu paquete

El transporte de tu paquete

A menos que se indique lo contrario, los productos mostrados en el sitio están en stock. Nos esforzamos para que tu pedido sea entregado al transportista lo más rápido posible. ¿Nuestra prioridad? Que recibas tus artículos en perfectas condiciones. Por eso, aseguramos un embalaje cuidadoso y un empaquetado de varias capas para proteger tu pedido de cualquier daño. Si, por desgracia, recibes el paquete dañado, recuerda hacer las reservas necesarias al transportista (ver CGV). Los paquetes se envían de lunes a viernes. Si realizas un pedido después de las 15:00 horas, se enviará al siguiente día hábil (excepto sábados, domingos y festivos). Para recibir tu paquete, Darnashop te ofrece varios tipos de envío, según tu lugar de residencia y el método de entrega:

Si resides en Francia Metropolitana (incluyendo Córcega)

Entrega a domicilio en Francia Metropolitana por Chronopost:

La entrega a domicilio por Chronopost te permite recibir tus productos de lunes a sábado en la dirección que elijas. Una vez que el paquete sea enviado por nuestro equipo, encontrarás en tu área de cliente, en el historial de pedidos, el número de seguimiento que te permitirá rastrear tu paquete en el sitio web de Chronopost. El precio de un envío exprés a domicilio es de 9.90 euros IVA incluido por envío, sin importar el monto ni el peso del pedido. ¡Aprovecha y llena tu carrito, no pagarás más si agregas más artículos! El plazo de entrega estimado para tu pedido con Chronopost a domicilio en Francia es de 24 horas hábiles. Este plazo se cumple en un 96% por parte de Chronopost. En caso de que Chronopost necesite más tiempo para realizar la entrega, no se solicitará ninguna indemnización o compensación, ya que el plazo es meramente indicativo y no tiene carácter contractual. La entrega exprés en Córcega conlleva un suplemento de 19.40 euros. Ten en cuenta que Darnashop NO REALIZA entregas en sectores postales (HUB ARMÉES). Si solicitas un envío al HUB armées, el paquete nos será devuelto por Chronopost y se generará un coste adicional de 9.90 euros por una nueva entrega a otra dirección o 15 euros por gastos de devolución en caso de cancelación.

Entrega a domicilio en Francia Metropolitana por Chronopost
Entrega en punto de recogida en Francia Metropolitana por Chronopost

Entrega en punto de recogida en Francia Metropolitana por Chronopost:

Porque sabemos que tienes prisa por recibir tu pedido, Darnashop te ofrece una solución de entrega exprés y económica con la entrega en punto de recogida de Chronopost. Este método de entrega te permite recibir tu pedido en un plazo de 24 horas hábiles de lunes a sábado en el punto de recogida que elijas. Tan rápido como la entrega a domicilio, la entrega en punto de recogida de Chronopost tiene un costo de solo 6.90 euros, y es gratuita en pedidos de 60 euros o más. ¡Una solución rápida y económica para recibir tus pedidos! El plazo de entrega estimado para tu pedido con Chronopost en punto de recogida en Francia es de 24 horas hábiles. Este plazo se cumple en un 96% por parte de Chronopost. En caso de que Chronopost necesite más tiempo para realizar la entrega, no se solicitará ninguna indemnización o compensación, ya que el plazo es meramente indicativo y no tiene carácter contractual. Una vez que el paquete haya salido de nuestro almacén, encontrarás en tu área de cliente, en el historial de pedidos, el número de seguimiento que te permitirá rastrear tu paquete en el sitio web de Chronopost. Para la entrega exprés en Córcega en punto de recogida, se aplica un suplemento de 19.40 euros. Ten en cuenta que tienes 7 días para recoger tu paquete en el punto de recogida a partir del momento en que se deposite allí. Si eliges un casillero Pick-up, el plazo es de 3 días calendario. ¡Asegúrate de tener suficiente tiempo para recoger el paquete!

Entrega a domicilio en Europa por Chronopost:

Si resides en Europa en uno de los países mencionados anteriormente y deseas recibir tu pedido en tu domicilio, Darnashop te ofrece un envío exprés a través de Chronopost, garantizándote una entrega en un máximo de 72 horas después de que hayamos enviado el paquete. En muchos casos, como en Bélgica o Alemania, ¡la entrega se realiza en 24 horas! Una vez que hayas realizado tu pedido, encontrarás en tu área de cliente, en el historial de pedidos, el número de seguimiento que te permitirá rastrear tu paquete en el sitio web de Chronopost. El precio de un envío exprés a domicilio por Chronopost en Europa es de 8 euros IVA incluido por envío.

Entrega a domicilio en Europa por Chronopost
Entrega en punto de recogida en Europa por Chronopost

Entrega en punto de recogida en Europa por Chronopost:

Darnashop también te ofrece una entrega económica (pero rápida) en punto de recogida a través de una red de puntos de entrega en toda Europa. Gestionado por Chronopost, este método de entrega te permite recoger tu pedido en un punto de recogida cercano en un plazo máximo de 72 horas hábiles después de que hayamos enviado el paquete, ¡y en 24 horas en la mayoría de los casos, como en Bélgica o Alemania! Una vez que hayas realizado tu pedido, encontrarás en tu área de cliente, en el historial de pedidos, el número de seguimiento que te permitirá rastrear tu paquete. El precio de un envío a punto de recogida Chronopost en Europa es de solo 6 euros IVA incluido por envío, y la entrega es gratuita en pedidos de 40, 60 u 80 euros, dependiendo del país. Asegúrate de consultar la información de envío gratuito en el resumen del carrito para conocer el monto del franqueo gratis.

Si resides fuera de Francia Metropolitana (DOM-TOM y fuera de la UE)

Entrega en todo el mundo con Chronopost International:

Gracias a nuestra asociación con Chronopost, Darnashop puede enviarte tu pedido a cualquier parte del mundo, sin importar tu país de residencia. La entrega a través de Chronopost International nos permite garantizarte una entrega donde sea que te encuentres. El costo de envío depende de tu país de residencia y del peso de tu pedido. Para conocer el costo aplicable a tu destino, crea una cuenta seleccionando el país deseado, los gastos de envío se calcularán automáticamente en función del contenido (y, por lo tanto, del peso) de tu pedido. Una vez que hayamos confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu envío. Podrás realizar el seguimiento en tiempo real en el sitio web de Chronopost.

Entrega en todo el mundo con Chronopost International
Recogida en la tienda Darnashop Lille

Recogida en la tienda Darnashop Lille:

¿Te encuentras cerca del área metropolitana de Lille? ¿Vas a pasar unos días en Lille? Tienes la opción de recoger tus artículos directamente en Darnashop en la calle Rue du Priez, evitando los gastos de envío. Simplemente selecciona "recogida en tienda" al realizar tu pedido y solo tendrás que pasar a recoger tus artículos con una identificación y el número de pedido.

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