Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Sauf avis contraire, les produits présentés sur le site sont en stock. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit remise au transporteur dans les deux jours ouvrables suivant votre commande.

Notre priorité ? Que vous receviez vos articles en parfait état. Aussi, nous assurons un emballage minutieux et un empaquetage multicouches pour protéger votre commande de toute dégradation. Si par mésaventure le colis vous parvenait endommagé, pensez à effectuer les réserves d’usage auprès du transporteur (voir CGV). 

Vos colis sont expédiés du Lundi au Vendredi. Si vous passez commande après 15h, votre commande est alors expédiée le jour ouvré suivant (hors samedi, dimanche et jour férié). Afin de recevoir votre colis, Darnashop vous propose plusieurs types de livraison, selon votre lieu de résidence et le mode de retrait :

 

Vous résidez en France Métropolitaine (Corse comprise)

La livraison à domicile en France Métropolitaine par Chronopost :

La livraison Chronopost à domicile vous permet de vous faire livrer du lundi au samedi à l'adresse de votre choix. Une fois le colis expédié par nos équipes, vous pourrez retrouver dans votre espace client rubrique historique de commande le numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis depuis le site de chronopost.  Le prix d’un envoi en express à domicile est fixé à 8 euros TTC par envoi, quel que soit le montant et le poids de la commande. Profitez en pour remplir votre panier, vous ne payez pas plus cher si vous commandez plus d'articles! La livraison express. Pour la Corse, la livraison en express à domicile par Chronopost occasionne un supplément de 19.40 euros.

 

La livraison en point relais en France Métropolitaine par Chronopost:

Parce que nous savons que vous êtes impatient de recevoir votre commande, Darnashop vous propose une solution de livraison express ET économique avec la livraison en point relais Chronopost. Ce mode de livraison vous permet de vous faire livrer en 24h ouvrables du lundi au samedi dans le point relais de votre choix. Tout aussi rapide que la livraison à domicile, la livraison en point relais Chronopost ne coute que 5 euros, et vous sera offerte par Darnashop dès 40 euros d'achats. Un solution rapide et pas chère pour recevoir vos commandes! Une fois que le colis aura quitté nos entrepôts, vous pourrez retrouver dans votre espace client rubrique historique de commande le numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis depuis le site de Chronopost 

  

La livraison à domicile en Europe par Chronopost :

Si vous résidez en Europe dans l'un des pays mentionnés ci-dessus, et que vous désirez être livré à votre domicile, Darnashop vous propose un envoi en express via Chronopost qui vous garanti une livraison au maximum dans les 72h après le dépôt par nos soins du colis. Dans de nombreux cas comme pour la Belgique ou l'Allemagne, la livraison se fait en 24h ! Une fois votre commande validée, vous pouvez retrouver dans votre espace client rubrique historique de commande le numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis depuis le site de Chronopost le site de la Poste dédié aux colis. Le prix d’un envoi en Chronopost domicile pour l'Europe est fixé à 8 euros TTC par envoi

 

La livraison en point Relais en Europe par Chronopost :

Darnashop vous propose également une livraison économique (mais rapide) en point relais, via un réseau de points de livraison dans toute l'Europe! Géré par Chronopost, ce mode de livraison vous permettra de récupérer votre commande en point relais près de chez vous au maximum 72h ouvrables après l'expédition par nos soins du colis et en 24H dans la plupart des cas comme pour la Belgique ou l'Allemagne ! Une fois votre commande validée, vous pouvez retrouver dans votre espace client rubrique historique de commande le numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis. Le prix d’un envoi en point relais Chronopost Europe est de seulement 5 euros TTC par envoi, et la livraison vous est offerte dès 40, 60 ou 80 euros d'achats selon les pays ! Pensez à consulter la jauge de gratuité du transport dans le résumé d'ajout au panier pour connaître le montant du Franco de port !

 

Vous résidez hors de France Métropolitaine (DOM-TOM et hors UE)

La livraison partout dans le monde avec Chronopost International :

Grâce à son partenariat privilégié avec Chronopost, Darnashop est capable de vous livrer partout dans le monde, quel que soit votre pays de résidence. La livraison en Chronopost International nous permet de vous assurer une livraison où que vous soyez. Le tarif de la livraison dépend de votre pays de résidence et du poids de votre commande. Pour connaitre le tarif applicable à votre destination créez un compte en choisissant le pays souhaité, les frais de port seront calculés automatiquement en fonction du contenu (et donc du poids) de votre commande. Une fois votre commande validée par nos soins, vous recevrez un email vous indiquant le numéro de suivi de votre envoi. Vous pourrez effectuer le suivi en temps réel sur le site de Chronopost.

 

Retrait en boutique Darnashop Lille :

Vous êtes situé à proximité de l’agglomération lilloise ? Vous venez passer quelques jours à Lille ? Vous avez la possibilité de récupérer directement vos articles au Darnashop rue du Priez, en évitant les frais de livraison. Sélectionnez simplement « retrait boutique » lors de votre commande, et vous n’aurez plus qu’à passer récupérer vos articles, muni d’une pièce d’identité et de votre numéro de commande.